Sono stato a Barcellona A/R con ClickAir; devo spendere una parola su questa compagnia.
L'aspetto più eclatante è la puntualità cronometrica, che avevo già verificato seguendo nei giorni precedenti i voli su televideo e on line e che ho poi sperimentato di persona.
Precisi al minuto; a BCN, per il rientro, ho assistito ad una rotazione di meno di venticinque minuti, dall'arresto al finger al push back, tenendo conto che, avendo il volo alle 19.40, quando ho visto che alle 19.10 non c'era ancora l'AM al finger, avevo già detto addio al rientro puntuale, ma alle 19.40 spaccate al secondo, ci siamo mossi dal parcheggio.
Alle 21.10 al minuto, hanno aperto le porte a MXP. Fantastico.
Sia a MXP che a BCN, check in velocissimo, nonostante forse quaranta o cinquanta persone davanti a BCN, perché c'erano cinque o sei voli Click in partenza; ovviamente se non si ha bagaglio da stiva ci si può stampare direttamente la boarding card da internet e andare diretti al gate.
Aerei immacolati esternamente e in ordinissimo all'interno con ottima abitabilità.
AV simpatiche e molto disponibili nonostante la turnazione da low cost che tanto spaventa chi vive altre realtà, grande tolleranza sul bagaglio a mano (c'era gente che aveva dei trolley spaventosi...) a dispetto di un LF vicino al 100% che quindi impegnava non poco le cappelliere.
Annunci a bordo in catalano, castellano, inglese e italiano (o nella lingua della nazione di origine o di destino).
Servizio di bordo, per chi lo voleva, a prezzi più che equi e tariffe assolutamente competitive: A/R MXP/BCN, prenotato neanche un mese fa, meno di duecento euro per due persone, tutto incluso (quindi meno di cinquanta euro a tratta), compresi tasse aeroportuali, sovrapprezzo carburante, imbarco di due bagagli da stiva, scelta del posto a bordo, sovrapprezzo per la carta di credito e assicurazione sul viaggio.
Il volo, "secco", senza benefit e prenotato in anticipo si colloca intorno ai trenta euro.
A proposito di assicurazione, purtroppo mi è servita: avevo prenotato per il ponte dell'8 dicembre, ma, essendo ammalato, ho dovuto spostare il volo a Natale.
Per lo spostamento mi sono stati richiesti 140 euro di penale. Dopo 3 (TRE) giorni dalla richiesta di rimborso all'assicurazione, avevo i miei centoquaranta euro sul conto corrente.
Un esempio per chi si domanda come si faccia a stare in piedi in momenti di crisi.
Basta prendere il buon esempio dove c'è e scoprire il segreto di ogni industria che prospera: lavorare bene, duro e offrire il meglio al cliente.
Complimenti ClickAir! Prezzi da low cost ma servizi da major, anzi, meglio di molte compagnie che a torto o a ragione vengono definite tali e per le quali, alla fine, la differenza magari di centinaia di euro di costo si concretizza nel non pagare a bordo il caffé e la brioche, salvo magari beccarsi un ritardo assurdo sullo schedulato.
Vi lascio con l'immagine di MXP all'alba, la vigilia di Natale. Alzarsi presto hai suoi vantaggi.
